Política de Privacidade
Última atualização: 10 de maio de 2025 | Vigente desde: 10 de maio de 2025
A Marlow Grid está comprometida com a proteção dos dados pessoais de visitantes do site e de clientes. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem podemos compartilhá-las e quais direitos você possui em relação aos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Controlador dos Dados
Controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais:
- Razão Social: Marlow Grid
- Endereço: Av. Domingos Ferreira 2589, Boa Viagem, Recife — PE, 51020-031
- E-mail de contato: [email protected]
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais por meio do formulário de contato do site:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Mensagem ou descrição da necessidade
Também coletamos automaticamente dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e duração da visita, por meio de ferramentas de análise.
3. Finalidade e Base Legal do Tratamento
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Responder solicitações de contato — base legal: execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 7º, V, LGPD)
- Elaborar propostas e escopos de serviço — base legal: execução de contrato
- Comunicações relacionadas ao serviço contratado — base legal: execução de contrato
- Análise de uso do site para melhoria da experiência — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD)
- Cumprimento de obrigações legais — base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, LGPD)
4. Retenção dos Dados
Os dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento da relação comercial ou da última interação, para fins de registro e eventuais obrigações legais. Dados de navegação são mantidos por até 13 meses.
5. Compartilhamento de Dados
A Marlow Grid não vende dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:
- Ferramentas de análise de tráfego (ex.: Google Analytics), sob configuração que limita a identificação pessoal
- Provedores de infraestrutura de hospedagem que processam dados em nosso nome
- Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial
6. Medidas de Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo:
- Transmissão via HTTPS (conexão criptografada)
- Acesso restrito por função
- Revisão periódica dos dados armazenados
- Contratos de sigilo com prestadores que acessam dados de clientes
Em caso de incidente de segurança que possa impactar titulares de dados, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados conforme os prazos previstos na LGPD.
7. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento do site e análise de uso. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes e para gerenciar suas preferências.
8. Seus Direitos como Titular
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados
- Revogação do consentimento, quando aplicável
- Petição à ANPD em caso de violação dos seus direitos
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Links para Sites de Terceiros
Este site pode conter links para outros sites. A Marlow Grid não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
10. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que recebemos dados de um menor, tomaremos providências para excluí-los.
11. Transferências Internacionais
Alguns prestadores de serviço que utilizamos (ex.: ferramentas de análise) podem processar dados fora do Brasil. Nestes casos, exigimos que adotem medidas equivalentes de proteção, conforme o art. 33 da LGPD.
12. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos a versão revisada nesta página com a nova data de atualização. O uso continuado do site após a publicação implica aceitação das alterações.
13. Contato
Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Av. Domingos Ferreira 2589, Boa Viagem, Recife — PE, 51020-031